Deskripsi
Dokumen rekomendasi ini disusun sebagai tindak lanjut dari proses evaluasi kualitas sistem E-Rusun milik Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman serta Pertanahan (DPRKPP) Kota Surabaya, dengan mengacu pada standar ISO/IEC 250102023. Evaluasi ini bertujuan untuk mengidentifikasi berbagai permasalahan yang terdapat dalam sistem, serta menyusun saran perbaikan yang tepat berdasarkan sembilan karakteristik software product quality, yaitu Functional Suitability, Performance Efficiency, Compatibility, Interaction Capability, Reliability, Security, Maintainability, Flexibility, dan Safety. Seluruh rekomendasi yang disampaikan telah disesuaikan dengan kondisi lapangan serta kebutuhan sistem, dan divalidasi melalui referensi akademik maupun praktik terbaik dalam bidang teknologi informasi. Dokumen ini diharapkan dapat mendukung peningkatan efisiensi dan kualitas layanan sistem E-Rusun yang dikelola oleh UPTD Rusun, di bawah naungan Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman serta Pertanahan (DPRKPP) Kota Surabaya.
