Deskripsi
Standard Operating Procedure (SOP) Pengelolaan dan Penjadwalan Konten Instagram @indibiz.bali adalah karya panduan operasional yang berfungsi sebagai standar kerja dalam mengatur proses perencanaan, produksi, persetujuan, penjadwalan, dan evaluasi konten Instagram Indibiz Bali. SOP ini mencakup pembagian peran antara Digital Liaison Officer (DLO) dan Digital Marketing Operation (DMO), penerapan matriks RACI dan Service Level Agreement (SLA), mekanisme quality control, penjadwalan melalui Meta Business Suite, penggunaan konten evergreen untuk mencegah silent period, serta evaluasi kinerja berdasarkan Instagram Insights. Nilai utama karya ini terletak pada penyusunan alur kerja yang terstruktur dan terukur sehingga tanggung jawab, status persetujuan, batas waktu penyelesaian, serta tindakan mitigasi dapat dipantau secara jelas tanpa mengurangi fleksibilitas tim dalam menyesuaikan konten dengan agenda lokal dan perusahaan. Karya ini dapat digunakan sebagai pedoman operasional bagi DLO dan DMO untuk menjaga konsistensi jadwal publikasi, akurasi informasi, kesesuaian identitas merek, keamanan akses akun, serta keberlanjutan evaluasi dalam pengelolaan Instagram @indibiz.bali.
