Deskripsi
BIT-CRM merupakan aplikasi Smart Enterprise Resource Planning (ERP) yang dirancang untuk mengintegrasikan Supply Chain Management (SCM) dan Customer Relationship Management (CRM) dalam satu platform terpadu. Aplikasi ini berfungsi sebagai solusi digital end-to-end yang menghubungkan proses bisnis utama perusahaan, mulai dari pengadaan, manajemen persediaan, penjualan, distribusi, hingga pengelolaan hubungan pelanggan dan analisis kinerja berbasis data. BIT-CRM dikembangkan untuk menjawab kebutuhan perusahaan akan sistem informasi yang mampu menyatukan berbagai fungsi bisnis yang sebelumnya berjalan secara terpisah. Melalui integrasi data secara real-time, sistem ini mengurangi duplikasi informasi, meningkatkan transparansi proses, serta memberikan visibilitas menyeluruh terhadap kondisi rantai pasok. Konsep multi-company dan pengelolaan akses berbasis peran memungkinkan aplikasi digunakan secara aman oleh berbagai entitas bisnis dengan tingkat kewenangan pengguna yang berbeda. Fungsi utama BIT-CRM diwujudkan melalui modul pengadaan, persediaan, penjualan, distribusi, dan pelaporan yang saling terintegrasi. Selain itu, BIT-CRM dilengkapi dengan fitur analitik dan peramalan permintaan berbasis data historis untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih akurat dan berkelanjutan
