Deskripsi
SEMBARA (Sangkara Billing and Reminder Assistant) merupakan program komputer berbasis web yang dikembangkan untuk mendukung pengelolaan layanan internet pada ISP skala kecil dan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes). Sistem ini mengintegrasikan pengelolaan data pelanggan, paket layanan, pengajuan langganan, tagihan bulanan, transaksi pembayaran, serta pelaporan dalam satu platform terpusat. SEMBARA menyediakan fitur pembuatan tagihan, pencatatan pembayaran secara manual maupun online, serta mekanisme pengingat tagihan otomatis untuk membantu meningkatkan ketepatan waktu pembayaran pelanggan. Sistem juga menerapkan manajemen hak akses berbasis peran (Role-Based Access Control) yang membedakan kewenangan Pelanggan, Petugas, dan Super Admin. Dengan digitalisasi proses administrasi dan pengelolaan layanan, SEMBARA membantu meningkatkan efisiensi operasional, akurasi pencatatan data, transparansi transaksi, serta kemudahan pemantauan aktivitas layanan internet. Program ini dikembangkan sebagai solusi yang mendukung transformasi digital pengelolaan layanan internet pada lingkungan BUMDes secara efektif, terintegrasi, dan mudah digunakan.
