Deskripsi
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memegang peranan penting dalam meningkatkan perekonomian daerah dan perekonomian nasional. Dari jumlahnya yang mencapai 99% dari keseluruhan unit usaha, kontribusi UMKM terhadap PDB juga mencapai 60,5%, dan terhadap penyerapan tenaga kerja adalah 96,9% dari total penyerapan tenaga kerja nasional. UMKM sebagai STT Soft Ice Cream adalah salah satu UMKM yang terletak di dekat Telkom University. Permasalahan yang dihadapi UMKM ini adalah keterbatasan dalam mempromosikan makanan yang banyak digemari yaitu ice cream kepada masyarakat melalui media digital. Pandemi yang melanda dunia juga menyebabkan permintaan terhadap makanan mengalami penurunan sehingga UMKM harus mencari alternatif penjualan untuk terus berlangsung. Solusi yang ditawarkan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut adalah mengimplementasikan strategi digital marketing melalui media organik sosial media dalam. Hal ini akan membantu sustainable UMKM untuk meningkatkan pertumbuhan usaha lokal, nilai sosial dan meningkatkan kesejahteraan gerai STT Soft Ice Cream dalam meningkatkan penjualannya.
