Deskripsi
Modul yang penulis buat untuk jurusan Teknik Industri dalam mata kuliah Marketing saat MSIB Batch 7, yang juga digunakan oleh Telkom dalam kegiatan Edvolution BigImpact atau Guest Lecture, berfokus pada pemanfaatan Big Data dan AI dalam pemasaran digital. Penulis membahas bagaimana teknologi ini dapat membantu perusahaan dalam menganalisis perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren, serta mengoptimalkan strategi pemasaran melalui Social Media Analytics. Selain itu, penulis juga mengenalkan BigBox sebagai platform analitik yang memungkinkan pengelolaan data besar untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis, serta BigSocial sebagai alat khusus untuk memahami sentimen publik dan tren di media sosial. Dengan modul ini, penulis ingin memberikan wawasan praktis bagi mahasiswa Teknik Industri agar mereka dapat memahami bagaimana data dan teknologi berperan dalam dunia pemasaran modern.
